2020/11/14 02:17


### **Welcome to luvlyn (ラブリン)**  
luvlynへお越しいただきありがとうございます(❀ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾ᵖᵉᵏᵒ  
ご購入前に、当ショップの大切なお知らせをぜひお読みください。  
少し長いですが、しっかりお読みいただけると幸いです。

❀ 商品が無事にお手元に届くまで、丁寧に対応させていただきます。ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください ❀

**お問い合わせメールアドレス:** luvxy.official@gmail.com

### **目次**  
❥注文完了後のメールについて  
❥配送&お届け期間について  
❥ご注文~お届けまでの流れについて  
❥お客様ご不在時の注意点について  
❥キャンセルについて  
❥商品の返品について  
❥商品に関する注意事項

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**【注文完了後のメールについて】**  
❥ 商品ご注文後の重要なご案内は、メールにてお知らせします。  
注文後は必ずメールをご確認ください。  
(※ メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。必ずメールを受信できるよう設定をお願いします。)

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**【配送&お届け期間について】**  
❥ 商品は全て海外で買い付けています。  
現地の提携業者が商品の検品・梱包を行っており、決済からお届けまでに約10日ほどお時間をいただいております。  
(※ 商品の状況により、最大20日ほどかかる場合もございます。)

❥ お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認ください。  
① 日数の計算は営業日を基準にしております。  
(※ 土日はお取り寄せ業務や発送業務をお休みしております。)

❥ ご注文をいただいてから、お取り寄せの準備を開始します。  
ご注文後、商品の在庫切れによりご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。予めご了承ください。

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**【ご注文~お届けまでの流れについて】**  
① ご注文  
 ↓  
② ご入金確認  
 ↓  
③ 弊社発注(お取り寄せ)  
 ↓ 約4~10営業日  
④ 海外発送  
 ↓ 約3営業日  
⑤ 国内発送  
 ↓ 約1~2日  
⑥ 到着

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❥ お客様がご不在の場合は、宅急便より不在通知が届きます。  
不在通知をもとに、お客様自身で再配達依頼をお願いいたします。

❥ 不在が続くと、自動的に海外倉庫へ返送されます。

❥ 配送先住所に誤りがある場合は、住所不明として返送されます。  
(※ 保管期間内であれば再発送可能ですが、追加の返送手数料がかかりますのでご注意ください。)

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**【キャンセルについて】**  
❥ 商品注文後のキャンセルはご遠慮いただいております。  
(※ ご注文前に、カラーやサイズをしっかりご確認ください。)

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**【商品の返品について】**  
❥ お届けした商品に不良があった場合や、ご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は、返品および返金を承ります。  
(※ 商品到着後5日以内にご連絡をいただけない場合、以下の注意点に該当する商品は返品受付ができませんのでご了承ください。)

❥ 以下の場合、返金・交換はお受けできませんのでご注意ください。  
- お客様都合による返品(カラー・サイズの違い、イメージと違ったなど)  
- 到着から6日以上経過した商品  
- 使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品  
- お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

❥ ご返金・交換をご希望の方は、不良部分の写真を添付の上、ご連絡をお願いいたします。  
**お問い合わせメールアドレス:** luvxy.official@gmail.com

① ご連絡の際の件名は、【返金について】または【交換について】とご明記ください。  
② 本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書き添えの上、ご連絡ください。

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**【商品に関する注意事項】**  
※ 重要

❥ 海外製品のため、裁縫の不均一さやほつれ、タグの欠落、ビーズやボタンの付けが甘い場合があります。

❥ 海外製品のため、日本製品とは異なり、デニム製品やボトムスなどのボタンホールが開いていない場合があります。

❥ 仕入れ先の変更により、サイズが若干異なる場合があります。

❥ 商品画像と実物の色合いが異なる場合がございます。屋内外の光の違いによっても色合いに差が生じることがありますので、ご理解ください。

❥ お客様の個人情報は、発送業務以外の目的で使用することは一切ございませんので、ご安心ください。

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ここまでお読みいただき、ありがとうございました&お疲れさまでした(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾  
上記の内容にご理解いただき、ご購入いただけますと幸いです。

それでは、luvlynでのお買い物をお楽しみくださいʕ´•ᴥ•`ʔ